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Frequently Asked Questions
残念ながら、メッセージカードをおつけすることはできせん。
残ながら、提携配送センターのシステム上、商品をラッピングすることはできません。だたし、当サイトでは日本の伝統的な包装である風呂敷をご提供しています。また、簡易的なギフト包装も提案していますので、チェックしてみてください。
当社は日本全国さまざまな地域から商品を集め、埼玉県の倉庫からお客様のもとへ発送いたします。
通常は営業日5〜6日で出荷されますが、プレオーダー品などは、1〜3ヶ月を要する場合もあります。また、年末などの繁忙期には出荷や配達が遅れる場合もありますのでご注意ください。
全ての商品は日本製で、作家や職人による手作りのものです。ジャーナルのページに商品について更に詳しい情報が載っていますのでそちらをお楽しみください。
商品の表示価格には10%の消費税が含まれております。関税は含まれておりません。
送り先は出荷前なら可能です。しかしながら、出荷後は変更できませんので、予め、発注時にご確認の上、オーダーいただきます用に、お願いいたします。
もし、ご注文が梱包前ならキャセル可能です。また全ての返金を受けることができますので、もし、キャンセルをご希望の場合は、可能な限り早くご連絡をください。
Customer Support: info@tabaya-unitedarrows.com
ご注文がすでに梱包されている場合はキャンセルできませんが、商品を返品することは可能です。残念ながら、返品が不良品などの弊社の過失によるものでない限り、送料(送料、返送料ともに)返金できません。
いくつかの商品は非常に限定された商品のため、プレオーダーもすることができません。商品が再入荷したら、すぐにメールでお知らせいたします。
オンラインショップのみで、日本国内外に実店舗はありません。
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